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Mit Flowtel bist du voll vernetzt und immer einen Schritt voraus.

Smarter Service an der Rezeption - der deine Gäste begeistert

Jede Info. Jede Aufgabe. Zur richtigen Zeit am richtigen Ort.

Flowtel für die Rezeption entdecken

Ein typischer Tag an der Rezeption

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”Ich bin die erste Ansprechperson für Gäste und der Dreh- und Angelpunkt für die interne Koordination, aber oft fehlt mir der Überblick."

Aufgaben koordinieren, Wünsche und Beschwerden bearbeiten, mit Housekeeping, Küche & Technik kommunizieren und das alles gleichzeitig. Wenn Übergaben fehlen oder Informationen verloren gehen, wird’s chaotisch.

Was mich im Alltag wirklich ausbremst:

Ich weiß nicht, welche Zimmer sauber sind oder ob was defekt ist.

Der Gast hat was gemeldet, aber keine Ahnung, ob es erledigt wurde.

Ich hänge ständig am Telefon, nur um Infos abzufragen.

Mit Flowtel läuft’s einfach rund

Flowtel vernetzt dein Front Office mit allen Abteilungen. Du siehst sofort, was läuft und was nicht.

Live Zimmer-Status

Behalte jederzeit den Überblick über den aktuellen Status aller Zimmer. Keine Rückfragen mehr. Du siehst sofort, welche Zimmer fertig, sauber oder blockiert sind – ohne Anruf bei Housekeeping.

Aufgaben mit Zuständigkeit & Deadlines

Alle offenen Aufgaben und Prioritäten auf einen Blick. Du behältst die Kontrolle, auch wenn es hektisch wird. Jeder weiß, wer was übernimmt und ob’s schon erledigt ist.

Gästewünsche & Beschwerden

Erfasse die Anfragen der Gäste direkt digital und leite sie an die richtigen Teams weiter. Nichts geht mehr verloren und alle wissen sofort, was zu tun ist.

Digitale Schichtübergaben

Dokumentiere, was in deiner Schicht passiert, ganz einfach an zentraler Stelle – so sind alle immer im Bilde. Übergaben funktionieren reibungslos, ohne Missverständnisse.

Eventplanung & Koordination

Plane Veranstaltungen zentral und koordiniere Aufgaben über alle Teams hinweg – von der Vorbereitung bis zur Umsetzung. Alle wissen, was wann zu tun ist und Events laufen reibungslos ab.

Lost & Found - COMING SOON

Fundstücke werden mit Foto dokumentiert und digital verwaltet – sofort für alle sichtbar. So finden sie schneller wieder zurück zu ihrem Besitzer.

Was sich mit Flowtel verändert

Flowtel bringt Struktur, Klarheit und Tempo – da, wo es zählt.

„Ich hab endlich den Überblick, alles im Griff und Zeit für die Gäste.“

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Statt ständig hinterherzutelefonieren, weißt du, was Sache ist.

Statt Zetteln & Zurufen läuft alles strukturiert und nachvollziehbar.

Das Team arbeitet Hand in Hand. Und die Gäste merken den Unterschied.

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